app crash bij downl...
 

app crash bij downloaden routes .

 
Donateur

Misschien dat iemand een oplossing weet,

Het na betaling downloaden van de routes in de app voor offline gebruik lukt niet. (Android versie 12) er komt wel de melding dat de download op de achtergrond is gestart, vervolgens crashed de app en wordt afgesloten. de tips uit de FAQ meerdere malen herhaald, app verwijderd, opnieuw instaleren, uitloggen, weer inloggen opnieuw proberen. steeds hetzelfde resultaat. Wel één keer een random foutmelding "er is een fout opgetreden" de app wordt gesloten omdat deze een bug bevat.  

Inmiddels twee routes gekocht die offline onbruikbaar zijn omdat ze niet te downloaden zijn. Op zoek naar hulp vanuit de makers maar contact leggen lukt niet, je wordt je alleen maar verwezen naar de FAQ en daar houdt het op.... 

Citeren
Onderwerp starter Geplaatst : 1 mei 2022 14:06
Donateur

Ha Jan, Wat  je gedaan hebt zou ik ook gedaan hebben. Ik ga jou vraag bij de fietsvakantiewinkel neerleggen.

Want ik weet ook de oplossing niet.

Jan van der Meer

Route app Europafietsers

BeantwoordenCiteren
Geplaatst : 1 mei 2022 16:00
Donateur
Geplaatst door: @jcn-van-der-meer

Ha Jan, Wat  je gedaan hebt zou ik ook gedaan hebben. Ik ga jou vraag bij de fietsvakantiewinkel neerleggen.

Want ik weet ook de oplossing niet.

Jan van der Meer

Route app Europafietsers

Ooit nog een reactie gekomen van de Fietsvakantiewinkel? 

 

BeantwoordenCiteren
Onderwerp starter Geplaatst : 29 mei 2022 13:08
Donateur

Kan het zijn dat bij de applicatie de rechten zijn ingetrokken (op je mobiel) om de bestanden  lokaal op te slaan?
Deze rechten zijn wel noodzakelijk.

Screenshot 20220529 222746 2
BeantwoordenCiteren
Geplaatst : 29 mei 2022 21:55
Donateur

Die staan volgens mij goed?   hoewel ik bij nu opmerk dat bij bestanden en media alleen media vermeld wordt 
en vervolgens alleen toegang tot media toestaan actief is.   toevoeging, dit laatste is denk ik het probleem, maar hoe geef ik ook rechten op bestanden aan de app?  ik kan alleen media kiezen

Screenshot fietsapp
Dit bericht is gewijzigd 4 maanden geleden 2 keer door Jan de Graaf
BeantwoordenCiteren
Onderwerp starter Geplaatst : 30 mei 2022 16:03
Donateur

Hoi Jan,

ik ben erachter wat er fout is. Op mijn (oudere) navigatie telefoon met Android 11 gaat alles goed, inclusief downloaden van route en daarna offline navigeren.

Bij mijn nieuwere telefoon met Android 12 gaat het ook mis precies zoals je beschijft in je openingspost.
Dit is dus een Android 12 issue die in de app opgelost moet worden. Ik zou een melding maken richting fietsvakantiewinkel, de maker van de app.

p.s. De rechten zoals op je screenshot staan goed, precies zoals bij mij op beide telefoons.

Groet,

Jan

Dit bericht is gewijzigd 4 maanden geleden door Janneman
BeantwoordenCiteren
Geplaatst : 30 mei 2022 18:51
Donateur

Dan hoop ik dat Jan van der Meer mee leest want die heeft het gemeld. 

 

Want meerdere mensen hebben hetzelfde vastgesteld zoals wij, op oudere android versies werkt het wel en op android 12 niet. 

Oplossing zal voor mij waarschijnlijk te laat komen, ik vertrek over drie weken.  

BeantwoordenCiteren
Onderwerp starter Geplaatst : 30 mei 2022 19:12
Donateur

Ik heb het inmiddels ook gemeld via email aan info@fietsvak.....winkel.nl

Soms kan het snel gaan, hopelijk voor je vertrekt. Een fijne vakantie toegewenst.

Groet,Jan

Dit bericht is gewijzigd 4 maanden geleden door Janneman
BeantwoordenCiteren
Geplaatst : 30 mei 2022 19:18
Donateur

bericht terug, het probleem is aangekaart bij de developers.

BeantwoordenCiteren
Geplaatst : 2 juni 2022 11:44
Donateur

Op 3 juni is er een app update geweest die het probleem het opgelost,

 

 

BeantwoordenCiteren
Onderwerp starter Geplaatst : 7 juni 2022 18:11
Donateur

Vandaag nog een update om Android 12 beter te ondersteunen via de app-store. 😀 

BeantwoordenCiteren
Geplaatst : 7 juni 2022 18:31
Donateur

Nog paar vraagjes 

Is de kaart roterende, merk dat de praag route alleen noorden boven laat zien?

Ook moet ik steeds handmatig positie centreren omdat  de kaart niet mee schuift.

En kan de app actief blijven  door de instellingen van mijn telefoon wordt het vergrendel scherm steeds geactiveerd. 

Osmand blijft wel actief bij de vergrendeling instellingen die ik nu heb.

 

Zijn dit allemaal instellingen buiten de app om? 

BeantwoordenCiteren
Onderwerp starter Geplaatst : 21 juni 2022 16:58